كلمات البحث : منتديات جامعة الملك فيصل, منتدى جامعة الملك فيصل , جامعة الملك فيصل التعليم عن بعد , منتديات النقاش جامعة الملك فيصل , منتديات جامعه الملك فيصل انتساب , انتساب جامعة الملك فيصل , الملك , فيصل , منتدى , ملخصات , واجبات جامعة الملك فيصل , King Faisal University , King , Faisal , University
العودة   منتديات جامعة الملك فيصل > إدارة الأعـمـال - جامعة الملك فيصل > المستوى الثامن - ادارة اعمال
التسجيل التعليمـــات قائمة الأعضاء التقويم البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة



مناقشات وواجبات النظم المتكاملة للمؤسسات


مناقشات وواجبات النظم المتكاملة للمؤسسات

المناقشة الاولي ناقش دور النظم المتكامله لتخطيط موارد المؤسسات في المنظمه مع ألتاكيد ع أوجه الاختلاف بينها وبين نظم المستوى التشغيلي TPS ونظم المعلومات الاداريه NIS ونظم

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 03-31-2016, 07:11 PM
الصورة الرمزية admin
مدير عام
 
تاريخ التسجيل: Mar 2014
المشاركات: 4,291
افتراضي مناقشات وواجبات النظم المتكاملة للمؤسسات

مناقشات وواجبات النظم المتكاملة للمؤسسات ckfu1453399803891.pn



مناقشات وواجبات النظم المتكاملة للمؤسسات ckfu1453135439151.pn






المناقشة الاولي


ناقش دور النظم المتكامله لتخطيط موارد المؤسسات في المنظمه مع ألتاكيد ع أوجه الاختلاف بينها وبين نظم المستوى التشغيلي TPS ونظم المعلومات الاداريه NIS ونظم دعم القرار DSS بالاضافه الى دعم ا_ ERP لكل مستويات المنظمه الاداريه ؟

تعتبر نظم التخطيط الشامل لموراد المؤسسات اول جيل من نظم المؤسسات التي تتميز بتكامل البيانات وتدعم اهم وظائف المنظمات تتميز بالتكامل مع مختلف الجوانب الوظيفيه للمنظمه مع نظم مورديها وشركائها الهدف منها تعزيز ديناميكيه تدفق المعلومات بشكل آلي مع مرور الوقت ينتج عن تنفيذ نظم المعلومات خليط من النظم المستقله غير المتكامله تتعارض مع الانتاجيه وتشكل عقبه في وجه تدفق المعلومات تعمل ERP على تكامل مختلف الاقسام والمهام في بنيه تحتيه واحده كذلك تشكل حلاً لمشاكل تكامل المعلومات .


المناقشة الثانية


ناقش تطور نظم المعلومات داخل المنظمات مع التأكيد على دور النظم المتكامله لتخطيط موارد المؤسسات في التخلص من مستودعات البيانات والمعلومات silos information-functional silos ؟

تعتبر المستودعات كوحدات تشغيلية مستقلة ومعزولة عن المحيط وهناك نوعان من المستودعات : المستودعات الأفقية Horizontal Silos

تصنيف POSDCORB ادى الى عدد من الوظائف مثل التحكم ، الادارة ، الاشراف الذي بدأ في سنة 1930 .

تقسيم المنظمات الى أقسام مثل المحاسبة والموارد البشرية يعكس تجزئة المهام المعقدة الى مهام أبسط حيث تكون إدارتها أسهل ويمكن إدارتها من طرف مجموعات من الموظفين يكونون مسئولين عنها .


المناقشة الثالثة


ناقش مكونات النظم المتكامله لتخطيط موارد المؤسسات مع التاكيد على اهمية كل مكون وتبرير ذلك باختصار؟

تعتبر نظم تخطيط موارد المؤسسات ERP نظما متكاملة وبرمجيات تطبيقية ذات وحدات متعددة multi-module حيث تم تصممها لخدمة ودعم مختلف المجالات الوظيفية عبر المنظمة .تعتبر نظم الـ ERP برمجيات تجارية لتسهيل جمع وتكامل المعلومات المتعلقة بمختلف المجالات الوظيفية للمنظمة .تمكن نظم الــ ERP المنظمة من توحيد وتعزيز اجراءات العمل بتطبيق افضل الممارسات في القطاع الصناعي .تتطلب نظم الـERP من المنظمات التركيز على اجراءات العمل BP عوض عن المجالات الوظيفية .تحتوي نظم الــERP على اجراءات عمل متنوعة خاصة بمختلف المجالات الوظيفية المعتادة .تطبق نظم الـ ERP مبدأ افضل الممارسات في التعامل مع طلبات العملاء من خلال الخطوات التالية:ادخال الطب تمرير الطلب عبر مختلف الاقسام توفير المخرجات والتقارير لمختلف الجهات


المناقشة الرابعة


ناقش دور النظم المتكامله لتخطيط موارد المؤسسات في المنظمه. هل تعتبر النظم المتكامله لتخطيط موارد المؤسسات أدوات لإعادة هندسة العمليات أم ان إعادة هندسة العمليات تحدث بسبب تنفيذ النظم المتكامله لتخطيط موارد المؤسسات.؟ ناقش هذه الاشكاليه ؟

تنفيذ شامل Comprehensive تتضمن تنفيذ كل وظائف النظام بالإضافة الى الوحدات البرمجية Software Modules الخاصة بالقطاع الصناعي تتطلب مستوى عالي من إعادة هندسة العمليات BPR تنفيذ متوسط المستوى Middle-of-the-Road يتطلب بعض التغييرات ولكن مستوى كبير جدا من إعادة هندسة العمليات BPR

تنفيذ منخفض المستوى (فانيلا Vanilla ) يستعمل الوظائف القياسية ويعتمد على أفضل الممارسات فيما يخص العمليات المبرمجة في النظام لا يتطلب إعادة هندسة العمليات


المناقشة الخامسة


ناقش باختصار منهجية دورة حياة تطوير النظم SDLC التقليديه ومقارنتها مع المنهجيات اليديلة مع ذكر الفوائد والعوائق لكل منهما ؟

تحتوي درة حياة تطوير النظم عملية تخطيط منهجيه تتبعها عملية التصميم ومن ثم عملية البناء لنظام المعلومات في اغلب الاحيان يفضل اتباع منهجيه منظمه وذلك لتفادي بعض المشاكل بالاضافه الى التنسيق بين مرحلتي التصميم والتطوير للنظام من طرف اعضاء الفريق حيث يكون عددهم كبير في طرقة النظم يتم تجزئة المشاكل المعقده الى مجموعه مشاكل اقل تعقيداً يمكن ادارتها باستعمال الهياكل الهرميه تعتبر اقل تكلفه من الـ erb وتدعم تحسن الانتاجيه وسرية التنفيذ وتتطلب تدريب ودعم . لاتتطلب دعم من المورديين او الاستشاريين .


المناقشة السادسة


ناقش وقارن الاصناف الثلاثه في تنظيم النظم المتكامله لتخطيط موارد المؤسسات ؟

تنفيذ شامل يتضمن تنفيذ كل وظائف النظم بالاضافه الى الوحدات البرمجيه الخاصه بالقطاع الصناعي يتطلب مستوى عالي من اعادة هندسة العمليات BPR تنفيذ متوسط المستوى يتطلب بعض التغيرات ولكن بمستوى كبير جداً من اعادة هندسة العمليات تنفيذ منخفض المستوى vanilla يستعمل الوظائف القياسيه ..


المناقشة السابعة


عرف منهجية تنفيذ النظم المتكامله لتخطيط موارد المؤسسات مع ذكر أمثله على مختلف المنهجيات؟

1- الحل الجامع Total Solution

المراحل:اقتراح القيمة Value Proposition

التحقق الواقعي Reality Check

طريقة المحاذاة Aligned Approach : تحديد التوقعات الصحيحة فيما يخص القيمة سواء على المدى القصير أو الطويل

البعد الخاص بنجاح المشروع Success Dimension : الخليط الصحيح من الأشخاص، المهارات ، الطرق وإدارة الفريق

تقديم القيمة Delivering Value : تقييم النتائج الاحتفال بالنجاح

2-المسار السريع Fast Track

المراحل:تحديد إطار المشروع والتخطيط Scoping and Planning : تعريف المشروع وتحديد إطاره تبدأ عملية التخطيط

الرؤية والاستهداف Visioning and Targeting : تحتاج الى التقييم يتم تحديد الرؤية والاهداف

إعادة التصميم Redesign : تصميم وتطوير البرمجيات

الاعدادات Configuration تطوير النظم التكامل وتخطيط اختبار النظام

الاختبار والتسليم : اختبار التكامل تسليم النظام والاعمال Business and system delivery

المسار السريع Fast Track

المجالات:ادارة المشروع ( تنظيم المشروع ، إدارة المخاطر، التخطيط، التواصل، الميزانية، ضمان الجودة)

معمارية تقنية المعلومات (اختيار المعدات والشبكات، التنصيب، العمليات، التصميم، التطوير، التنصيب)

نزاهة النظم والعمليات Process and systems integrity (الأمن التحكم والتدقيق Audit

الريادة في التغيير Change Leadership الريادة الالتزام ،جاهزية التغيير السياسات وتقييم الاداء

التدريب والتوثيق

3-منهجية ساب السريعة Accelerated SAP (ASAP)

التحضير للمشروع حيث تشمل التخطيط وتقييم الجاهزية التنظيمية Organizational Readiness

مخطط الأعمال Business Blueprint يتم تسليم من طرف المهندس مجموعة الأدوات الخاصة بالإجراءات الموجودة بالنظام BP’s

التنفيذ يتم الشروع في خطوات اعدادات النظام وذلك حسب مخطط الاعمال لنظام R3

التحضير النهائي حيث يتم ضبط النظام واجراء التعديلات اللازمة Fine Tuning

القيام بالنظام والشروع في الدعم ويتم تطوير الاجراءات والطرق التقييمية لتقييم فوائد الاستثمار في النظام وذلك بصفة مستمرة .


المناقشة الثامنة


ناقش دور اداة التغير change managment في دورة حياة النظم المتكاملة لتخطيط موارد المؤسسات ؟

يفشل النظام في أغلب الحالات التي لا تؤخذ فيها عملية إدارة التغيير بعين الاعتبار منذ المراحل الاولى

يجب تكوين رؤية لإدارة التغيير منذ المرحلة الأولى ومن ثم تتم مراجعتها ومراقبتها وتنفيذها باستمرار

يتمثل دور المدراء التنفيذيون المستخدمين في العمل مع فريق المشروع وتوجيه فريق التنفيذ فيما يخص كل النشاطات عملية ادارة التغيير

يعتبر دعم الادارة العليا وكذلك مهارات فريق ادارة التغيير عوامل مهمة جدا في انجاح المشروع .


المناقشة التاسعة


اذكر خمس عوامل نجاح تخطيط موارد المؤسسات وناقش اهمية كل منها؟

عوامل النجاح الاساسيه والحاسمه Critical Success Factors

عملية اتخاذ القرار :تسهم عملية اتخاذ القرار الواضحة والمنظمة في تقليل عدد المشاكل والقضايا المتعقلة بإطار المشروع , الفعالية والانتاجية خلال طور التنفيذ النظام

اطار المشروع :يعرف الاطار ما يجب على المشروع توفيره و تغيير الاطار يعني ان المشروع يواجه صعوبات في تحقيق الاهداف

العمال الجماعي: يتم تكوين فرق المشروع من موظفي المنظمة بالإضافة الى اشخاص يتم توظيفهم وايضا استشاريين خارجيين ويجب عليهم العمل جماعيا لتحقيق هدف واحد منشود

ادارة التغيير:تعتبر من مهام مدير المشروع التواصل فيما يخص اهمية المشروع الى كافة المنظمة من اعلاها الى اسفلها وذلك باستخدام التواصل و التدريب

فريق التنفيذ والفريق التنفيذي Implementation Team and Executive Team

يعتبر دور مدير البرنامج ومدير المشروع حاسما في انجاح المشروع

هناك 3 خيارات في اختيار فريق التنفيذ : من موظفي تقنية المعلومات أو من شركات الاستشارة الخارجية أو من موظفي المورد

يعتبر دعم الادارة العليا والتزامها ذا اهمية قصوى خلال كل مراحل المشروع.


المناقشة العاشرة


اذكر مراحل اعادة هندسة العمليات Business Process Reengineering وناقش اهمية كل

منها ؟

مرحلة التهيئة او التحضير: يتم تحديد الاهداف والرؤية – تعريف الفرق- جرد العمليات التي يجب تقييمها

تعريف العمليات «كما هي» as is وتقييم المشاكل التنظيمية cross-organizational issues.

تحليل العمليات المستقبلية To be processes على اساس افضل الممارسات

اختبار وتقييم الاجراءات الجديدة حيث يكون الاختبار والتقييم مبنيان على اساس الاهداف والرؤية

البرامج التحضيرية تعبر عن الحاجة لإعادة هندسة العمليات

تنفيذ نظام ERP تم شراؤه

اتمتة الاجراءات الورقية او تلك التي تتسبب في اخطاء

تحسين خدمة العملاء

تبسيط الاجراءات الحالية لتقليص مدة الانجاز

المشاركة في الاسواق الالكترونية

تقليص التكاليف

المساءلة Addressing accountability

القيام بالشراء الالكتروني Conducting e-Procurement


المناقشة الحادية عشر


اذكر مراحل نموذج الاستحقاق التنظيمي OPM3 وناقش تأثير كل منها في انجاح المشروع ؟

يتضمن نموذج الــOPM3 ثلاث خطوات

المعرفة _التقييم _التحسين

يساعد هذا النموذج المنظمات في التعرف على المشاريع الحقيقية وتقديمها من اجل تحقيقها والتقدم في تنفيذ الاستراتيجيات

تحسين اداء المشاريع والعائد من الاستثمار:

- يمكنه عزل عمليات التحسين في نفس الوقت الذي يرغم المنظمات لاعتبار الضغوط الخارجية كوسيلة لزيادة الفاعلية العملية والتنظيمية

يساعد المنظمة توجيه استراتيجيتها لكي تتماشى مع المشاريع التي تستديم نجاح الاعمال

تساعد في تخفيف وتقليص التكلفة العملية وذلك من خلال تحقيق تماشي المشاريع مع استراتيجية الاعمال.


المناقشة الثانية عشر


ناقش فوائد الاستعانة بالمصدر الخارجيه في ميدان النظم المتكامله لتخطيط موارد المؤسسات وكيفية التغلب على العوائق؟

فوائد الاستعانة بالمصادر الخارجية :

الجانب الاقتصادي : تستطيع المنظمة حل كل المشاكل المتعلقة بالتطبيقات البرمجية بأقل كلفة ممكنة

سرعة التجاوب مع السوق Market Agility: توفر الحلول في زمن أقل

اتساع نطاق المهارات Breadth of Skills : توفر طريقة سريعة للحصول على المهارات والخبرات المتقدمة

الخبرة الفنية : تمكن من توفير احدث تكنولوجيات تقنية المعلومات للموظفين والعملاء

التغذية الراجعة : توفر وجهة نظر خارجية أثناء التنفيذ والصيانة..

أفضل الممارسات Best Practices: توفر الحصول على افضل الممارسات في ميدان النظم المتكاملة لإدارة موارد المؤسسات

قابلية التوسع Scalability : تتيح للمنظمات توسيع خدماتها بأقل قدر ممكن من الانقطاع (عدم الاستمرارية)

التوجه نحو العمليات Process-Oriented : تضمن للشركة توفير حلول ذات جودة عالية في اقل وقت ممكن

عوائق الاستعانة بالمصادر الخارجية :

نقص الخبرات : يمكن لشركة خارجية ان تفتقر للخبرات لفهم التطبيقات التي تم تطويرها داخل الشركة الطالبة للاستعانة

اختلاف التوقعات : غالبا ما يحدث سوء فهم بين المنظمات

اصطدام الثقافات : يمكن ان يكون الفرق شاسعا بين ثقافة الشركة المستعانة والطالبة للاستعانة

التكاليف الباطنية (المخبأة): يمكن ان تكون مفاجأة مثل تكاليف السفر وما شابهها

فقدان الرؤية : ينجم عادة عن عقود الاستعانة بالمصادر الخارجية فقدان في المعرفة بالنسبة للمؤسسة مثل التغذية الراجعة من العملاء زيادة عن قدرات الشركة في حل المشاكل وكذلك توليد الافكار الجديدة

الامن والتحكم : تفرض الاستعانة بالمصادر الخارجية على الشركات الطالبة للاستعانة افشاء اسرارها التجارية مما يعرضها لاخطار لا تحمد عقباها خاصة في محيط شديد التنافس كم لا يمكن للشركة التحكم في موظفي الشركة المستعان بها خاصة في اطار العولمة واسواق العمل التي تتميز بحركية عالية المستوى .



المناقشة الثالثة عشر :


ناقش لماذا يجب على المؤسسة ان يكون لها نظام ادارة علاقة العملاء CRM ؟

يجب على ادارة علاقات العملاء ان تجمع استراتيجية المنظمة، منهجية الاعمال و التكنولوجيا وذلك لتحقيق مجموعة من الاهداف التي تخص المنظمات التي تهدف الى تشغيل محيط موجه للعملاء customer-driven environment.

لا يمكن لأي اعمال ان تنجح بدون فهم العملاء وبدون وجود علاقة معهم

توفر ادارة علاقات العملاء الدعم للعميل الذي يواجه وظيفة من الوظائف مثل التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والتي لا توجد عادة في نظم الــERP. .



المناقشة الرابعة عشر:


اذكر انواع نظم سلسلة التموين SCM وناقش اهمية وجودها في المنظمات ؟

التسهيلات: التسهيلات عبارة عن المواقع في شبكة سلسلة التموين التي يتم تصنيع المنتج فيها وتخزينه وشحنه

النوعان الاساسيان من التسهيلات هما مواقع الانتاج (المصانع) والتخزين (المستودعات)

يجب على الشركة تحديد عدد مورديها و المصانع ومراكز التوزيع والمستودعات

المعلومات :تتكون المعلومات من البيانات والتحاليل الخاصة بالتسهيلات، المخازن، النقل والعملاء داخل سلسلة التموين

المخزون :المخزون عبارة عن المواد الخام ، العمل في طريق الانجاز والمواد المصنعة التي تمتلكها الشركة

تسعى سياسة ادارة المخزون الناجحة الى تحقيق التوازن بين التجاوب مع السوق والفعالية

النقل:النقل يهتم بتحريك ونقل المنتوج بين مختلف مراحل سلسلة التموين

يؤثر نوع النقل الذي تستعمله الشركة على المخزون ومواقع التسهيلات في سلسلة التموين



مناقشات وواجبات النظم المتكاملة للمؤسسات ckfu1453135439162.pn

الاول :



النظام الافتراضي


1/ لم يدرك معظم مدراء المؤسسات حجم المشاكل التي يجب على المنظمة اعتبارها:
أ . قبل الشروع في تنفيذ النظم المتكامله لتخطيط موارد المؤسسات
ب. خلال فترة تنفيذ النظم المتكاملة لتخطيط موارد المؤسسات
ج. خلال فترة ما بع تنفيذ النظم المتكاملة لتخطيط موارد المؤسسات

د. كل ما ذكر

2/ لا يعتبر من مستويات الادارة في الوقت الحالي
أ. المستوى الاستراتيجي
ب. المستوى الوسطي
ج. المستوى المالي
د. المستوى التشغيلي

3/ لا توفر نظم المعلومات التقليدية مستوى عالي من الاتمتة Automation لتدعيم :
أ. التكامل بين مختلف الانظمة
ب. المحاسبة
ج. المالية
د . التسويق



نظام البلاك بورد



1/ لا يعتبر من الامور التي يجب التركيز عليها بالإضافة الى التكامل عند تنفيذ نظم لـ erp

أ. الميزانية

ب. إدارة المشاريع

ج. معمارية اجرات العمل business process architecture
د. التزام الادارة المعرفية

2/ لا يعتبر من المجالات الوظيفية التي تدعمها مكونات نظم لـ erp
أ. المحاسبة

ب. الموارد البشرية
ج. المعرفة
د. المشتريات


3/ المجال الذي لا يشمله الجانب الوظيفي لنظام الـ erp
أ. المحاسبة

ب. الموارد البشرية
ج.المعرفة
د. المشتريات




الثاني :


1/ ينتج عن تنفيذ نظم المعلومات المختلفة داخل المنظمة :


‌أ. خليط من النظم المستقلة

‌ح. نظام متكامل واحد باستعمال البرمجيات الوسطيه middleware

‌ط. مجموعة من النظم غير المتكاملة تسهم في تعزيز وتحسين الانتاجيه

‌ي. مجموعه من النظم تسهم في تعزيز وتحسين تدفق المعلومات




2/ اول جبل من نظم الموسسات التي تتميز بتكامل البيانات وتدعم اهم وظائف المنظمات :


‌أ. Enterprise Resource Planning

‌ب. Materials Requirements Planning

‌ج. Management Information Systems

‌د. لاشي مما ذكر




3/ تميزت فترة التسعينيات من القرن الماضي بظهور


‌أ. نظم ادارة ومراقبه المخزون

‌ب. نظم تخطيط الاحتياجات من المواد

‌ج. النظم المتكاملة لتخطيط موارد الموسسات

‌د. نظم التخطيط الشامل المتكاملة المتقدمة





الثالث :


1/ لا يعتبر من وحدات (Modules)نظم الــERP

‌أ. الانتاج

‌ب. المشتريات

‌ج. إدارة المخزون

‌د. DSS


2/ من المعماريات الاكثر شيوعا واستعمالا في الوقت الحالي


‌أ. المعماريات ذات الطبقتين

‌ب. المعماريات ذات الطبقات الثلاثة

‌ج. المعماريات ذات الطبقات الاربعة

‌د. لا شيء مما ذكر


3/ لا يعتبر مرحلة من دورة حياة تطوير النظم


‌أ. التخطيط المنهجي

‌ب. التصميم

‌ج. البناء

‌د. إدخال البيانات



4/ في عملية تدريب الموظفين على استخدام نظام الــERP


‌أ. لا يجب استعمال بيانات حقيقية

‌ب. لا يمكن ان يشمل فريق التدريب مدربين يعملون لصالح المورد

‌ج. لا يمكن اللجوء الى مدربين من شركات اخرى

‌د. يجب التطرق الى حوالي 90% مما يتم التعرض ليه عند استعمال النظام في الواقع









رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
للمؤسسات, مناقشات, المتكاملة, النظم, وواجبات

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
واجبات النظم المتكاملة للمؤسسات admin المستوى السادس - ادارة اعمال 0 04-13-2015 08:28 PM
الواجب الاول النظم المتكاملة للمؤسسات admin المستوى السادس - ادارة اعمال 0 03-08-2015 11:41 AM
النظم المتكاملة للمؤسسات شـرووق المستوى السادس - ادارة اعمال 4 08-31-2014 12:44 AM
النظم المتكاملة للمؤسسات شـرووق المستوى السادس - ادارة اعمال 4 08-31-2014 12:43 AM
الواجب الاول والثاني النظم المتكاملة للمؤسسات شـرووق المستوى السادس - ادارة اعمال 3 08-31-2014 12:38 AM


الساعة الآن 09:46 PM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.6.0 PL2 TranZ By Almuhajir
Ads Management Version 3.0.1 by Saeed Al-Atwi